Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site, notamment:

• Informations personnelles : Telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison, et informations de paiement (carte de crédit, mobile money, etc.).
• Données d’utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site, telles que les pages consultées, le temps passé sur le site, et les interactions avec nos services.
• Données de connexion : Telles que l’adresse IP, le type de navigateur, et l’appareil utilisé.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter vos commandes : Gérer vos achats, livrer les produits, et traiter les paiements.
• Améliorer nos services : Analyser vos interactions avec notre site pour mieux adapter nos produits et services à vos besoins.
• Marketing : Vous envoyer des promotions, offres spéciales, et newsletters si vous avez donné votre consentement.
• Support client : répondre à vos questions, traiter vos retours, et vous fournir une assistance.

3. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : nous travaillons avec des prestataires (livraison, paiement, support technique) qui peuvent avoir accès à vos données personnelles pour effectuer leurs services.
• Exigences légales : nous pouvons partager vos informations si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légaux.

4. Protection de vos données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos données, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous avez le droit de savoir quelles données nous collectons et comment elles sont utilisées.
• Rectification : Vous pouvez demander à ce que vos informations soient corrigées ou mises à jour.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons besoin de les conserver pour des raisons légales ou commerciales.
• Opposition au marketing : vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing en modifiant vos préférences dans votre compte ou en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos emails.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies nous permettent de personnaliser votre visite, de retenir vos préférences, et d’analyser notre trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

7. Conservation de vos données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour nous conformer aux exigences légales.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous informerons des changements importants par email ou via une notification sur le site.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

• Adresse mail: contact@jeffsservices.com
• Adresse: Makepe Marie-Lumière, Douala, Cameroun
• Numéro de téléphone: 237658326899