Questions Fréquemment posees

Vous avez une question?

Nous avons des réponses

Cette section est faite pour vous. Vous trouverez des réponses à vos questions et pourquoi notre entreprise est transparente et peut faire confiance

Une fois votre commande confirmée et le paiement effectué, vous recevrez vos achats in-app directement sur votre compte de jeu, généralement en moins de 24 heures.

Nous acceptons les paiements via : • Cartes de crédit (Visa, MasterCard) • Paiements mobiles (Orange et MTN Money) • Crypto-monnaies (Bitcoin, Ethereum etc...) • Paypal

Oui, une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien pour suivre l’état de votre commande, que ce soit pour des produits tech ou des achats in-app.

Les délais de livraison varient selon votre localisation. Généralement, les commandes sont livrées sous 2 à 10 jours ouvrables. Les frais de livraison et les délais exacts seront précisés lors de la validation de la commande.

Oui, vous pouvez retourner un produit tech sous 14 jours après réception, tant qu’il est en parfait état et dans son emballage d’origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Non, tous les achats in-app sont définitifs et non remboursables, sauf en cas d’erreur technique de notre part. Nous vous recommandons de vérifier soigneusement vos commandes avant de les confirmer.

Nous proposons régulièrement des offres spéciales et des réductions sur certains produits tech et achats in-app. Inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne pas manquer ces opportunités.

Oui, il est possible d’acheter des devises in-app pour un ami ou un membre de votre famille. Lors de la commande, il vous suffit de renseigner les informations du compte de jeu du destinataire.

Si vous avez des questions ou des problèmes, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, par email à contact@jeffsservices.com, ou directement via notre chat en ligne. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

FAQ

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?

FAQ

Comment puis-je recevoir mes achats in-app ?

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Est-il possible de suivre ma commande ?

Quel est le délai de livraison pour les produits tech ?

Puis-je retourner un produit tech ?

Les achats in-app sont-ils remboursables ?

Offrez-vous des réductions ou des promotions ?

Puis-je acheter des devises de jeu en tant que cadeau ?

Comment contacter le service client ?

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?